Cher Apple,
J’ai un mac depuis environ un mois. Jusqu’à présent, j’avais toujours été sous Windows….le changement décoiffe. Dans l’ensemble Leopard est très bien fait et par rapport à XP, c’est un vrai bol d’air frais d’innovations qui facilitent la vie.
Cependant Apple à plus d’un titre tu me fais râler par ton petit esprit de fermeture. Tout ce qui n’est pas estampillé de ton logo est mis à l’index.
1. Je suis l’heureux possesseur d’un créative ZEN micro. Déjà à l’époque et encore moins aujourd’hui je ne voulais pas acheter ton Ipod. D’accord le design est superbe et l’interface agréable mais gare à celui qui voudrait passer ses musiques d’un ordinateur à l’autre: Pas possible.Tu en a fais des clients mécontents… De ces problèmes je m’en souciais guère, j’avais Winamp qui se synchronisait parfaitement avec mon Zen. Bref tout allait pour le mieux. Jusqu’au jour ou j’ai été forcé d’utiliser Itunes qui ne reconnaît pas mon ZEN (le mac ne le reconnaît pas non plus). Plutôt que de t’ouvrir à moi, de m’accueillir gentiment chez toi tu m’envoies paître. Dorénavant la seule chose que j’attends avec impatience, c’est la sortie de Songbird qui, je sais, saura prendre soin de moi. PS: pour ceux qui serait dans le même cas la seule solution est l’utilisation de XNJB.
2.Tu effectues une mise à jour importante. Il parait que tu vas permettre enfin de synchroniser le carnet d’adresse avec les contacts Gmail. Bonne nouvelle. Je trouve l’application pratique mais je ne l’utilisais pas pour cette raison. Et puis que vois-je? Il faut être le propriétaire d’un Iphone pour bénéficier de la fonctionnalité. Alors ça les gars c’est petit, très petit on se croirait chez Microsoft.
3.Dans ta suite bureautique tu utilises un média manager, mais pour mon plus grand malheur il faut absolument que ceux ci se trouvent dans la suite Ilife…allez les gars rajouter un simple explorateur de fichiers ça vous aurait vraiment tué?
4. J’effleure le fait que Keynote n’accepte que le format Quicktime.
Je vais arrêter la liste ici. Alors cher Apple va tu changer de comportement? Car tu fais de bons produits, tu es souvent à la pointe de l’innovation et tu trouves en général ce petit détail qui change la vie. Mais ce serait dommage de ne pas pouvoir en faire profiter ses clients sous prétexte qu’ils ne sont pas 100%. Etre ouvert et à l’écoute de tes clients ne va pas t’en faire perdre mais t’en faire gagner.
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Je peux comprendre ton désarroi même si étant propriétaire d’un mac je ne suis confronté à aucun de tes problèmes. Cependant pour ton souci de syncro avec gmail, peut-être que cela peut t’aider:
http://descary.com/synchronisez-votre-carnet-adresses-mac-avec-gmail-sans-iphone/
Thomas, je retounerais la lettre contre toi. Pourquoi être passé sous Apple. Tu aurais du faire comme avec l’Ipod, refuser d’y passer.
Assume tes actes
@ Mozan: Merci pour le lien. Mais je n’ai pas envie de commencer à triturer. Une fois sur deux ça marche pas et il suffit d’une mise à jour pour tout supprimer.
@Alex: le fan club d’Apple vient en renfort
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Plusieurs choses:
1- Le choix en matière d’OS est très limité : Windows ou Mac OS ( Les applications dont j’ai besoin ne tournent pas sous Linux).Il étais évidement hors de questions de passer sous Vista. Difficile d’assumer quoique ce soit dans un marché aussi restreins.
2- Je veux sortir de l’éternel débats Apple c’est le paradis et Microsoft c’est l’enfer. Chaque choix est un compromis. Pour mes besoins Apple est pour le moment le meilleur choix. Mais je suis un conso-acteur et je trouve qu’une entreprise doit être à l’écoute de ses clients.
3-J’estime qu’il faut attirer les consommateurs vers ses produits car se sont les meilleurs et pas parce que l’on a pas le choix.
4- Et puis entre nous les exemples que je donne plus haut, c’est trois fois rien à changer pour les programmateurs et ça ne ferrais pas perdre 1cent à Apple…Cela aurait juste pour effet de rendre des clients moins frustré, donc plus heureux, donc beaucoup plus enclin à recommander les produits à la pomme aux amis.
Apple, c’est pas un genre de secte pour nerds?
Très sérieusement, dans ma vie j’ai rencontré deux types de personnes : les pro-Apple et les autres. C’est parfois à se demander si les premiers cités ne sont pas un peu dogmatiques…