Cher Apple,

J’ai un mac depuis environ un mois. Jusqu’à présent, j’avais toujours été sous Windows….le changement décoiffe. Dans l’ensemble Leopard est très bien fait et par rapport à XP, c’est un vrai bol d’air frais d’innovations qui facilitent la vie.

Cependant Apple à plus d’un titre tu me fais râler par ton petit esprit de fermeture. Tout ce qui n’est pas estampillé de ton logo est mis à l’index.

1. Je suis l’heureux possesseur d’un créative ZEN micro. Déjà à l’époque et encore moins aujourd’hui je ne voulais pas acheter ton Ipod. D’accord le design est superbe et l’interface agréable mais gare à celui qui voudrait passer ses musiques d’un ordinateur à l’autre: Pas possible.Tu en a fais des clients mécontents… De ces problèmes je m’en souciais guère, j’avais Winamp qui se synchronisait parfaitement avec mon Zen. Bref tout allait pour le mieux. Jusqu’au jour ou j’ai été forcé d’utiliser Itunes qui ne reconnaît pas mon ZEN (le mac ne le reconnaît pas non plus). Plutôt que de t’ouvrir à moi, de m’accueillir gentiment chez toi tu m’envoies paître. Dorénavant la seule chose que j’attends avec impatience, c’est la sortie de Songbird qui, je sais, saura prendre soin de moi. PS: pour ceux qui serait dans le même cas la seule solution est l’utilisation de XNJB.

2.Tu effectues une mise à jour importante. Il parait que tu vas permettre enfin de synchroniser le carnet d’adresse avec les contacts Gmail. Bonne nouvelle. Je trouve l’application pratique mais je ne l’utilisais pas pour cette raison. Et puis que vois-je? Il faut être le propriétaire d’un Iphone pour bénéficier de la fonctionnalité. Alors ça les gars c’est petit, très petit on se croirait chez Microsoft.

3.Dans ta suite bureautique tu utilises un média manager, mais pour mon plus grand malheur il faut absolument que ceux ci se trouvent dans la suite Ilife…allez les gars rajouter un simple explorateur de fichiers ça vous aurait vraiment tué?

4. J’effleure le fait que Keynote n’accepte que le format Quicktime.

Je vais arrêter la liste ici. Alors cher Apple va tu changer de comportement? Car tu fais de bons produits, tu es souvent à la pointe de l’innovation et tu trouves en général ce petit détail qui change la vie. Mais ce serait dommage de ne pas pouvoir en faire profiter ses clients sous prétexte qu’ils ne sont pas 100%. Etre ouvert et à l’écoute de tes clients ne va pas t’en faire perdre mais t’en faire gagner.